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SERVICE 售后服務(wù)
集研發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)一體的自動門、手動門優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
質(zhì)保期
寧波颯克自動門科技有限公司承諾設(shè)備質(zhì)保期：五年，質(zhì)保期過后，能夠提供終身服務(wù)。
自驗(yàn)收合格之日后，正常使用情況下，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題及損壞（除人為及不可抗力的因素外），二年三包，五年免費(fèi)保修。
正常使用情況下，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題及損壞（除人為及不可抗力的因素外），免費(fèi)維修。
承諾響應(yīng)時間
出現(xiàn)故障10分鐘內(nèi)由專業(yè)人員響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行檢修， 2小時內(nèi)排除故障。如在4小時內(nèi)不能排除故障，我方提供換件服務(wù)，不影響采購單位使用。
質(zhì)量保證
貨物為正規(guī)、合格產(chǎn)品，質(zhì)量達(dá)到國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我方供貨時提供有關(guān)貨物的合格證明材料等；施工時嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)范施工，以達(dá)到優(yōu)良的施工質(zhì)量。
我方保證貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的。并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)后，在其使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在貨物質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。
售后服務(wù)體系
公司本著“以質(zhì)量求生存，以服務(wù)圖發(fā)展”的信念要求為顧客在售前、售中、售后服務(wù)進(jìn)行全方位服務(wù)，并保證：用戶在中華人民共和國境內(nèi)使用貨物或貨物的任何一部分時，不受第三方關(guān)于侵犯專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的指控，任何第三方如果提出指控，我司將與其交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果，并賠償招標(biāo)公司和用戶的損失。
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